コンテンツ制作ポリシー

このサイトに載せている文章を、誰が・どうやって・なぜ書いているかをまとめています。読んでいただくときの判断材料にしてください。

誰が書いているか

おもてなしロボティクス株式会社のリネンサプライ事業部が書いています。東京都足立区鹿浜で自社工場を動かしている当事者です。

記事制作会社への外注はしていません。工場を見たことのない人が書いた文章は、読めば分かってしまうためです。

どうやって書いているか

数字は自社のシステムから取る

洗濯枚数・施設数・稼働日数は、当社の基幹システムに登録された納品書から集計しています。ネットで工場見学のページに出している数字は毎日更新され、人の手を介しません。

洗浄温度・検品の回数・工程の数といった工場の仕様は、実際の作業手順書と現場の運用に合わせています。

よそから写さない

他社のサイトや業界記事から数字を引き写すことはしません。出どころをたどれない数字は、正しいかどうかを当社で確かめられないためです。

官公庁の資料など外部の情報を使う場合は、出典を明記します。

分からないことは分からないと書く

落ちない汚れもあれば、直せない破れもあります。「すべて落とせます」と書けば聞こえはいいのですが、実際には落ちないものがあるので、そう書きます。

公開したあとも点検する

サイトを更新するたびに、機械で全ページを点検しています。

• 消えていないかの点検：電話番号・料金の考え方・営業許可の記載など、消えていると困る項目を毎回数えています。過去に、更新の手違いで電話番号がサイト全体から半日消えたことがあり、その反省で作りました。
• 見た目の点検：スマートフォン・タブレット・パソコンの3つの幅で、文字がはみ出していないか、読める濃さかを機械で確かめています。
• 検索結果の見え方の点検：検索結果に出る題名と説明文が途中で切れていないかを確かめています。

なぜ書いているか

「リネンサプライ」で検索しても、料金がどう決まるのかも、工場の中で何をしているのかも、ほとんど出てきません。出てくるのは会社案内ばかりで、選ぶ側が判断するための材料がありません。

宿泊施設にとってリネンは毎日届かないと困るものです。にもかかわらず、契約する前に工場を見られることは稀で、請求書の見方すら教わらないまま何年も付き合うことになります。

そこで、自分たちの工場について分かっていることを書いています。読んだ方が当社を選ばなかったとしても、判断の材料が増えるのなら意味があると考えています。

書かないと決めていること

• お預かりしている施設の名前。実績として出せば説得力は増しますが、守秘義務が先です。
• 他社を名指しで悪く言うこと。比べていただくための材料は出しますが、判断は読む方に委ねます。
• 確かめていない数字。業界全体の相場のように、当社で確かめようのない数字は出しません。
• 「業界No.1」「絶対に」のような言葉。確かめられないことは書けません。

間違いを見つけたら

事実と違う記載を見つけられた場合は、お問い合わせフォームか 03-6823-4721（平日 9:00〜18:00）へお知らせください。確認のうえ訂正し、記事の更新日を書き換えます。

訂正した記事には更新日が表示されるため、いつ直したものかをご確認いただけます。

関連するページ

当社の会社情報は運営会社、 個人情報の扱いはプライバシーポリシー、 サイトの利用条件は利用規約にまとめています。 実際に書いている記事は現場のことからお読みいただけます。

制定日：2026年8月14日