リネンの衛生管理と検品体制
おもてなしリネンサプライでは、ホテル・宿泊施設のお客様に安心してご利用いただけるよう、徹底した品質管理体制を整えています。
このページの要点
- 洗浄条件は品目と素材によって変えており、高温洗浄が必要なものは80°C以上で洗っています。
- 工程は回収・入荷時検品・洗浄・洗浄後チェック・仕上げ・仕上げ検品・出荷前確認・納品の8段階で、そのうち検品が4段階あります。
- バッチ式の洗濯機で1槽ずつ洗うため、品目ごとに条件を細かく変えられます。工場は見学していただけます。
衛生管理基準
高温洗浄
高温洗浄により、菌やウイルスを除去します。ただし、すべてを同じ温度で洗うわけではありません。品目と素材に応じて条件を変え、高温洗浄が必要なものは80°C以上で洗っています。
適切な洗剤・薬剤管理
リネンの素材や汚れの種類に応じて、最適な洗剤と洗浄工程を選定。リネンの品質を保ちながら確実に洗浄します。
実際にどう洗っているかは、品目ごとに現場のことに書いています。 シーツの黄ばみはなぜ落ちないのか、 デュベカバーのシワが取れない理由、 タオルがごわつく・吸わない・臭う、3つの原因。 落ちない汚れや直せない破れについても、そのまま書いています。
品質チェック体制
お預かりしてからお届けするまで、リネンはこの順で工場を通ります。
- 01 回収 使用済みのリネンをお預かりします
- 02 入荷時検品 破損・シミを記録し、処理を分けます
- 03 洗浄 高温で洗うものは80°C以上
- 04 洗浄後チェック 残った汚れは再洗浄に回します
- 05 仕上げ ロールアイロナーで伸ばして畳みます
- 06 仕上げ検品 シワ・折り・仕上がりを見ます
- 07 出荷前確認 数量と品目を照合します
- 08 納品 カートの差し替え・棚入れまで
印の4段階で検品しています（入荷時・洗浄後・仕上げ・出荷前）。
4段階の検品で確認する項目
入荷時検品
回収されたリネンの状態を確認し、破損やシミなどを記録。修繕や交換が必要なものを仕分けます。
洗浄後チェック
洗浄後のリネンに汚れの残留がないか確認。基準を満たさないものは再洗浄を行います。
仕上げ検品
アイロン仕上げ後の折り目やしわ、異物の付着がないか最終確認を行います。
出荷前確認
梱包前に数量と品質を最終確認。お客様の施設ごとに仕分けして出荷します。
設備と環境
業務用洗濯設備
業務用のバッチ式洗濯機・乾燥機を使い、1槽ずつ洗います。連続式のように流し続ける方式ではありません。少ない枚数でも工程として成立し、温度と時間は品目ごとに設定しています。
ロールアイロナー
シーツやカバー類はロールアイロンで仕上げ。しわのない美しい仕上がりを実現し、ホテルでそのまま使用できる状態にします。
清潔な工場環境
工場内の清掃と消毒を1日1回実施しています。リネンが安全に処理される環境を維持しています。
工程と検品の対応
| 順番 | 工程 | 検品 | 見ているところ |
|---|---|---|---|
| 1 | 回収 | — | 施設ごとに仕分けて持ち帰る |
| 2 | 入荷時検品 | 1回目 | 破れ・ほつれ・落ちない汚れを外す |
| 3 | 洗浄 | — | 高温で洗う品目は80°C以上 |
| 4 | 洗浄後チェック | 2回目 | 汚れが残っていれば洗い直す |
| 5 | 仕上げ | — | ロールアイロナーで乾燥と仕上げ |
| 6 | 仕上げ検品 | 3回目 | しわ・折り・変色を見る |
| 7 | 出荷前確認 | 4回目 | 枚数と品目を施設ごとに合わせる |
| 8 | 納品 | — | 深夜から早朝にお届けする |
バッチ式洗濯機で1槽ずつ洗っているため、施設ごと・品目ごとに条件を変えられます。実際の工程はネットで工場見学でご覧いただけるほか、現地の見学もお受けしています。
このページの根拠
- クリーニング業法（昭和25年法律第207号） 第5条の2が、クリーニング所の構造設備について都道府県知事の確認を受けた後でなければ使用してはならない旨を定めている（e-Gov 法令検索・2026-09-18 取得）。
- クリーニング業法施行規則（昭和25年厚生省令第35号） 届出の様式と記載事項を定めている（e-Gov 法令検索・2026-09-18 取得）。
品質についてよくいただくご質問
洗浄温度は何度ですか？
すべてを同じ温度で洗うわけではありません。品目と素材によって条件を変えており、高温洗浄が必要なものは80°C以上で洗っています。
検品は何回ありますか？
4回です。入荷時検品・洗浄後チェック・仕上げ検品・出荷前確認の4段階で、それぞれ見る項目が違います。入荷時は破損とシミの記録、洗浄後は汚れの残留、仕上げはシワと折りと異物、出荷前は数量と品目の照合です。
汚れが落ちなかったリネンはどうなりますか？
洗浄後チェックで基準を満たさないものは再洗浄に回します。それでも落ちない場合は交換に回し、客室には出しません。
工程を実際に見せてもらえますか？
見ていただけます。東京都足立区鹿浜の自社工場で、洗浄から仕上げまでの工程をご覧いただけます。ネットで工場見学でも先に工程を確認できます。
お見積りは無料です
客室数と現在の状況をうかがえば、概算の金額をご提示できます。
1営業日以内にご連絡します